Цифровой Дворецкий Метросети!

С радостью сообщаем о новом улучшении в нашем сервисе! 

Теперь при звонке в наш контакт-центр вас встречает наш цифровой Дворецкий. 

Это не робот — это распределитель звонков! Цифровой Дворецкий создан для того, чтобы сделать ваше взаимодействие с нами более эффективным, а решение вашего вопроса — еще более оперативным, так как он отправит ваше обращение сразу на профильную группу обслуживания.

Наш цифровой Дворецкий задаст вам всего один вопрос, который поможет нам определить, какой профильный специалист сможет вам помочь в кратчайшие сроки. Это значит, что вы сразу же будете переведены к нужному эксперту и сможете быстрее получить ответ на свой запрос.

Важно: не стоит просить Дворецкого сразу соединить вас с оператором, переживая, что, назвав свой вопрос, он продолжит уточнять информацию и просить вас сделать не нужные действия. Такого не будет. У нас по-прежнему нет раздражающего голосового меню и сложных схем с искусственным интеллектом, который постоянно дает ошибочные советы и рекомендации. 

Мы стремимся к тому, чтобы ваше время на звонок было использовано с максимальной пользой. Уверены, что цифровой Дворецкий сделает процесс общения с нашей техподдержкой еще более комфортным. 

Команда Метросети