Стабильный Интернет – главная забота Метросети

В связи с постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа-Югра, офис в г.Нефтеюганск переводится на бесконтактную работу. Мы понимаем, как много наша услуга значит для вас, ведь в это время особенно важно иметь доступ к информации. Именно поэтому Метросеть всегда гарантирует бесперебойную работу своих услуг.

ВАЖНО ПОМНИТЬ: 

• Команда Метросети давно научилась решать любой запрос пользователя дистанционно: по телефону, эл. почте, обращению через соц. сеть. Текущие вопросы: оплаты, тарифы, полезная информация – все есть в личном кабинете;
• Нет необходимости приходить в офис и подвергать себя риску: управляйте услугой онлайн, платите банковской картой.
• Информируйте нас о том, как вам комфортнее взаимодействовать с нашим специалистом. Если у вас самоизоляция – пожалуйста, предупредите нас об этом, это важно для всех нас.

Мы учли все технические нюансы:

• Техническая служба продолжает обслуживать сеть и клиентское оборудование.
• Для мгновенного доступа к оборудованию на чердаках разработан специальный протокол взаимодействий с управляющими компаниями. Бригады проинструктированы о работе в новых условиях.

Мы следим за здоровьем наших специалистов:

• Каждый день все сотрудники проходят проверки состояния здоровья, измеряют температуру, пользуются дезинфекторами и антисептиками.  Техники, которые идут к вам домой для выполнения заявок, будут в медицинских масках или респираторах.
• Надёжность и безопасность контакта – наш приоритет. Если кто-то из работников почувствовал недомогание, мы переводим его на домашний режим.

О любых изменениях в работе компании мы будем вас оповещать. Желаем Вам крепкого здоровья, вместе мы победим!

Контакты для дистанционного обращения: 200-990

С заботой, команда Метросеть