Внимание! Солнечная интерференция

С 18 февраля по 12 марта 2025 года продлится период солнечной активности, влияющей на работу систем спутниковой связи. В связи с чем возможно кратковременное ухудшение качества отдельных каналов кабельного телевидения или полное отсутствие вещания в интервале времени: 08:37 — 12:28 МСК.

Максимальная продолжительность солнечной активности — от нескольких секунд до 26 минут в сутки. 

Что такое солнечная интерференция? 

Это космическое явление, при котором радиоволны солнца могут перебивать телевизионный сигнал. Переход на цифровые технологии позволили значительно уменьшить воздействие интерференции на прием телепрограмм. Но пока совсем избежать влияния солнца невозможно.

Интерференция возникает, когда Солнце, спутник и антенна, направленная на него, оказываются на одной воображаемой линии. Солнце — мощный источник радиоволн, и сигналы светила «засвечивают» сигнал спутника. Суть явления солнечной интерференции проще понять, если представить, что позади свечи включили прожектор, то свеча станет незаметна в потоке света. В такой позиции спутник находится несколько минут, а затем, благодаря вращению Земли вокруг своей оси, уходит из-под «солнечной засветки». В такое время нельзя исключать периодическое кратковременное «замерзание» картинки, распад на пиксели, полное отсутствие вещания.

Если в указанный интервал времени вы замечаете ухудшение качества вещания телеканалов, то не стоит ничего предпринимать, буквально через несколько минут вещание восстановится. Если же вы наблюдаете ухудшение качества вещания более длительный период или во временном интервале, не соответствующему заявленному, то просим вас обратиться в чат техподдержки. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Есть решение для клиентов, которые пользуются пакетом услуг «‎Интернет+ТВ»: воспользуйтесь МетроТВ для просмотра любимых передач и сериалов! Интерференция не влияет на качество телеканалов Интерактивного ТВ. Вы сможете наслаждаться просмотром более 220 ТВ-каналов с паузой, перемоткой и архивом без потерь сигнала. Подробнее ознакомиться с услугой вы можете в разделе «‎Услуги» Личного кабинета.